Qui suis-je ?

Le site internet accessible à l’adresse suivante www.alafoliedeco.fr édité par Digiwy.

L ‘entreprise A LA FOLIE DECO  étant soucieuse du respect des règles relatives à la protection des données personnelles, le présent site a été développé en conformité avec le Règlement général sur la protection des données n°2016/679 (ci-après désigné « RGPD ») et la loi dite « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 dans sa dernière version.

 L ‘entreprise A LA FOLIE DECO s’engage à ce que vos données à caractère personnel soient collectées de manière licite, loyale et transparente.

Responsable

Le responsable du traitement de vos données personnelles est l ‘entreprise A LA FOLIE DECO, une entreprise dont le siège social est situé à Pleslin, 22490, 9 rue Léon Pépin, et enregistrée au Registre de la chambre des métiers de St Brieuc sous le numéro SIREN 750675118.

Données concernées

Les données personnelles traitées et stockées sont les suivantes suivantes :

  • Des données personnelles permettant votre identification : civilité, nom, prénom, date de naissance, l’adresse de facturation, l’adresse de livraison, l’adresse électronique, l’adresse IP, numéro de téléphone.
  • Certaines données personnelles sont obligatoires (champs marqués d’un astérisque). À défaut, l ‘entreprise A LA FOLIE DECO ne sera pas en mesure de vous fournir le service.
  • Des données relatives à vos achats (et notamment la liste des achats effectués et la date des achats).
  • Des données pour suivre les contenus du panier, à l’aide de cookies, pendant que vous naviguez sur notre site.

Pourquoi cette collecte ?

Les traitements de données personnelles mis en œuvre sont juridiquement basés sur l’exécution d’un contrat, les obligations légales qui incombent à l’entreprise A La FOLIE DECO, sur les intérêts légitimes de l ‘entreprise A la folie Déco, et le cas échéant, sur votre consentement. Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Si vous ne souhaitez pas remplir les champs marqués d’un astérisque, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certains services du site internet et que l’entreprise A LA FOLIE DECO,  soit dans l’impossibilité de répondre à votre demande.

Les finalités de la collectes de vos données en fonction des différentes bases légales.

A / Exécution du contrat

  • Gestion de la relation-client
  • Exécution des commandes
  • Gestion des rétractations
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des réclamations
  • Etablissement des factures
  • Gestion de la comptabilité

B / Consentement

  • Adhésion à notre newsletter
  • Prospection commerciale par courrier électronique y compris la prospection commerciale ciblée
  • Transmission des données personnelles à des partenaires commerciaux

C / Intérêts légitimes de l ‘entreprise A la folie Déco pour mieux connaître ses clients, et leur proposer des offres adaptées sur un site sécurisé

  • Elaboration de statistiques, analyses et enquêtes commerciales
  • Gestion d’opérations techniques de prospection
  • Prévention des fraudes et gestion des mesures de sécurité des comptes

D / Obligations légales

  • Gestion des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, droit d’opposition, droit à la limitation du traitement…)
  • Conservation de la preuve des consentements obtenus
  • Mise à jour des fichiers de prospection par l’organisme en charge de la gestion de la liste d’opposition au démarchage téléphonique

Accès

Les données personnelles sont traitées, dans la limite de leurs attributions, par nos services e-commerce et comptabilité de l’entreprise A LA FOLIE DECO.

Les membres de nos services ont accès aux informations suivantes que vous nous fournissez :

  • Informations de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé.
  • Informations client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Nos services ont besoin de ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Partage

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique. En voici le détail :

  • Statistiques
    Nous mesurons l’audience du site grâce à Google Analytics. Ce service collecte des données statistiques anonymes pour mesurer l’audience du site.
    Veuillez lire la politique de confidentialité de Google Analytics pour plus de détails.
  • Paiement
    Nous acceptons les paiements par PayPal, Apple Pay et CB. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Apple ou PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
    Veuillez lire la politique de confidentialité de Apple et/ou PayPal pour plus de détails.
  • Livraison
    Nous livrons les commandes effectuées sur notre site par La Poste et Mondial Relay ou par transporteurs spécialisés pour les colis trop volumineux.
    Veuillez lire la politique de confidentialité de La Poste et/ou Mondial Relay et cocolis pour plus de détails.

En cas de contentieux, des auxiliaires de justice, des autorités judiciaires et des officiers ministériels dans le cadre de leur mission d’assistance juridique et de représentation peuvent être amenés à avoir accès à vos données transmises.

Durée de stockage des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis sont supprimées.

Les principales durées de conservation sont les suivantes :

  • Cookies 13 mois
  • Conserver les comptes inactifs 3 ans
  • Conserver les commandes en attentes 2 mois
  • Conserver les commandes échouées 2 mois
  • Conserver les commandes annulées 2 mois
  • Conserver les commandes terminées 3 ans
  • Gestions des factures 10 ans en tant que pièce comptable
  • Gestion du contentieux : durée de l’acquisition de la prescription légale. En cas d’engagement d’une action en justice, conservation des données jusqu’à 5 ans après la fin de la procédure judiciaire (quand une décision est devenue définitive).

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement des données à caractère personnel qui vous concerne ainsi que d’un droit à la limitation des traitements et un droit d’opposition aux traitements, d’un droit à la portabilité de vos données et du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Vous pouvez exercer vos droits en adressant un mail à l’adresse suivante : [email protected]

Sécurité et confidentialité

Toutes les mesures de sécurité sont prises pour vous garantir une parfaire confidentialité des données collectées.